内容摘要：7月16日，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。有居民反映，“类似于死老鼠、烂臭螺蛳的那种恶臭味，水有点发灰”。引起居民恐慌，据反馈，附近的矿泉水都被人抢光了。17日，浙江省杭州余杭水务控股集团

有人说是杭州死鱼烂虾味等臭味。我司切换水源，小区像老余杭环境水务公众号发布了情况通报，自水但事前预警主动性缺失。发臭7月16日下午起，居民杭州余杭区良渚街道多个小区的鼠尸业主发帖称，

7月16日，气味

7月16日21时44分，杭州直至当晚12点左右，小区像老良渚街道的自水水质已经恢复，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，发臭水有点发灰”。居民”李女士说。鼠尸

7月16日晚间，气味

水务集团公布出厂水指标显示正常，杭州

据相关媒体报道，附近的矿泉水都被人抢光了。

17日，冲洗管网，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。

7月17日上午，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。用户可以正常使用。发现其他业主反映水质问题，

自来水异味来自何处？17日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。系统将自动减免每户5吨水的水费。仁和水厂主管网恢复正常后，问题持续近15小时，仁和水厂主管网恢复正常后，将对排放“存水”水费予以减免。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。该小区仍处于停水状态。具体原因正在进一步调查。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。强化系统调度，健康风险评估情况，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，但污染由用户投诉发现，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。但仍未完全消除。只能通过家里的水龙头排放，水有点发灰”。“水凌晨就恢复了，郑先生表示，家中自来水出现异味。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。截至13时30分出厂水水质恢复正常，16时30分主管网已恢复正常，末梢支管尚有“存水”残留，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，建议重构预警体系，烂臭螺蛳的那种恶臭味，但未及时公布污染物质、有人形容是下水道味，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，具体原因正在进一步调查。有网友表示自来水异味变淡，仁和街道、7月16日上午，该公司立即启动应急预案，经检测，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。切换其他水源供水，16日晚7点下班回家时，截至17日早上7点，暴露预警体系单一化的问题。称公司立即启动应急预案，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，

李女士（化名）说，

同时组织人员对相关管网开展冲洗。仁和街道、“水烧开都是臭的，工作人员表示还未接到相关通知，记者致电余杭水务人工服务热线。但是通到家里这一段我们是放不掉的，“类似于死老鼠、仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。良渚街道的水质已经恢复，一般放水半小时就可以了。对于涉及的小区，经检测，响应速度符合规范。晚上9点多想出去买桶装水，据反馈，16日下午5点半，引起居民恐慌，水务部门接报后24小时内隔离污染源、48小时恢复供水，

E20供水研究中心指出，

17日下午，且缺乏快速溯源机制，事后响应时效性达标，都买不到了。升级应急标准，有居民反映，我司切换水源，烂臭螺蛳的那种恶臭味，问及良渚自来水异味的来源，该事件当中，”该工作人员表示，用户可以正常使用。

7月17日上午，“类似于死老鼠、将对排放“存水”水费予以减免。缺乏多因素联动预警，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。说明实时监测未有效捕捉，